개인정보 처리방침
최종 업데이트일: 2021.04.25
Ulike (“본 플랫폼”) 이용을 환영합니다. 본 플랫폼은 Bytedance Pte. Ltd. (“당사”)가 제공 및 관리합니다. 당사는 귀하의 개인정보를 보호하고 존중하기 위하여 최선을 다합니다. 본 처리방침은 당사가 귀하로부터 수집하거나 귀하가 당사에게 제공하는 정보를 처리하는 기준을 정합니다. 귀하의 정보에 대한 당사의 정책과 관행 및 처리 방식을 이해하기 위하여 아래 내용을 주의 깊게 읽어 주십시오. 당사의 플랫폼, 서비스, 앱, 상품 및 콘텐츠(통칭하여 “본 서비스”)에 접속하거나 이를 이용함으로써, 귀하는 본 처리방침에 기재된 관행을 수락하고 이에 동의하게 됩니다. 본 처리방침에 정의되지 않은 대문자 표기 용어는 서비스약관에서 정의된 바를 의미합니다.
1. 당사가 수집하는 정보의 유형
당사는 다음과 같이 귀하에 대한 정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
• 귀하와 관련하여 수집된 기술정보. 귀하가 본 서비스에 접속하거나 본 서비스를 이용할 때, 당사는 기기고유 식별자, IP주소, 이동통신사, 시간대 설정, 국가 및 지역, 모바일 국가 코드, 휴대전화 지역, 언어 설정, 휴대전화 또는 기기 모델, 기기 제조업체, 운영체제, 네트워크(예: 4G, 5G, 와이파이), 카메라 매개변수, CPU 및/또는 GPU 정보 및 귀하의 본 플랫폼 이용에 대한 정보 등 정보를 귀하로부터 자동으로 수집합니다. 당사는 또한 기기 성능, 오류 및 고장에 대한 정보를 자동으로 수집하며 진단 측정에 사용되는 다른 기술 정보를 수집합니다.
• 귀하와 관련하여 수집된 행태정보. 당사는 귀하의 본 서비스 이용에 관한 정보를 수집합니다(예: 사진촬영 행위, 촬영장면, 필터 선택, 필터 선호).
• 귀하가 울트라클리어 기능을 사용하면 당사는 사진을 처리하고 울트라클리어 효과를 적용하기 위해 일시적으로 서버에 사진을 업로드합니다. 완료 후, 당사는 즉시 당사의 서버에서 사진을 삭제할 것입니다.
• 고객 지원을 위해 귀하가 보내주신 정보 등 귀하가 보내주신 통신 및 서신 정보를 수집합니다.
2. 당사가 귀하의 정보를 이용하는 방식
당사는 다음의 방식으로 정보를 이용합니다.
당사는 다음 목적을 위하여 귀하의 정보를 이용할 수 있습니다.
• 제품, 서비스, 본 플랫폼의 기능, 지원 및 문제 해결, 데이터 분석, 테스트, 연구, 통계 및 설문 목적 등 내부 운영을 위한 정보에 대한 요청을 이행하고 귀하의 피드백을 요청
• 귀하가 수신하는 콘텐츠를 귀하에게 맞추고 귀하가 관심을 가질 맞춤형 콘텐츠(예: 스티커, 필터, 이모티콘) 제공
• 당사의 서비스 변경 통지
• 이용자 지원 제공
• 당사의 약관 및 처리방침 집행
• 귀하에 대한 마케팅 활동
• 귀하와 커뮤니케이션
• 귀하의 여러 기기를 포함하여 귀하가 본 플랫폼을 어떻게 사용하는지 이해
• 추천 및 맞춤형 광고 경험 제공
• 당사가 귀하와 타인에게 제공하는 광고 효과의 측정 및 이해
귀하를 응대하고 당사의 상품 및 조직이 적절하게 기능할 수 있도록 하는 것은 당사의 정당한 이익이므로, 당사는 다음의 경우 귀하의 정보를 이용할 수 있습니다.
• 본 플랫폼을 개선하고 본 플랫폼상 콘텐츠가 귀하와 귀하의 기기에 가장 효과적인 방식으로 제공될 수 있도록 담보
• 본 플랫폼을 관리하고 문제해결, 데이터 분석, 테스트, 연구, 통계 및 설문 목적 등 내부 운영
• 귀하의 선택에 따라 본 플랫폼의 상호적 기능에 참여하도록 허용
• 본 플랫폼의 안전성 및 보안 유지
• 당사의 플랫폼 개발 및 상품 개발 수행
3. 정보 공유 방식
당사는 다음을 포함하여 국내외에 소재한 제3자에게 귀하에 대한 정보를 이용할 수 있도록 하거나 공유할 수 있습니다.
• 본 플랫폼 운영을 지원하는 공급업체 및 하도급업체
• 당사의 유료 VIP 구독 서비스와 관련하여 애플 및 구글 등 결제서비스 제공업체
• 본 플랫폼 개선 및 최적화를 위하여 당사를 지원하는 데이터 분석업체, 사고(crash) 분석업체, 마케팅 분석업체, 광고 및 검색엔진 제공업체
당사는 본 플랫폼 개선 및 최적화를 지원하기 위하여 또는 당사의 내부 사업 목적을 위하여, 국내외에 소재한 당사의 기업 그룹의 모든 구성원, 즉 당사의 계열사, 자회사, 당사의 최종지주회사 및 그 자회사 또는 당사가 지배하거나 당사를 지배하거나 공동 지배 하에 있는 회사 및 당사의 서비스 공급업체 및 전략적 사업 파트너와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.
당사는 법률상 요구되는 경우 또는 그 이용이 다음과 같이 합리적으로 필요하다고 판단되는 경우 법집행기관, 공공기관 또는 기타 기관과 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.
• 법적 의무, 절차 또는 요구의 준수
• 당사의 이용약관 및 기타 계약, 처리방침 및 기준의 집행(관련 위반사항 조사 포함)
• 보안문제, 부정행위 또는 기술 문제의 감지, 방지 또는 대응
• 법률에 의하여 요구되거나 허용된 당사, 당사의 이용자, 제3자 또는 공중의 권리, 재산 또는 안전의 보호(부정행위 방지 및 신용위험 감소를 목적으로 하는 다른 회사 및 기관과의 정보 교환 포함)
또한 당사는 제3자에게 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.
• 사업 또는 자산을 매도 또는 매수할 경우 잠재적 매도인 또는 매수인에게 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.
• 당사가 기타 회사 또는 사업을 매도, 매수, 인수, 합병 또는 파트너십 체결 등의 절차를 진행하거나 당사의 자산 일부 또는 전부를 매각할 경우. 이 경우 이용자 정보가 양도대상 자산에 포함될 수 있습니다.
4. 당사가 귀하의 정보를 저장하는 장소
당사가 귀하로부터 수집한 정보는 국외의 장소, 특히 싱가포르에 이전 및 저장될 수 있습니다. 또한 이는 국외에서 당사 또는 당사의 공급업체 또는 협력사에서 일하는 직원(예: 선임 데이터 엔지니어)에 의하여 처리될 수 있습니다. 귀하의 정보를 제출함으로써, 귀하는 이와 같은 이전, 저장 또는 처리에 동의합니다. 당사는 본 처리방침에 따라 귀하의 정보에 대한 보안을 유지하고 이를 처리하기 위하여 합리적인 절차를 거칠 것입니다.
5. 제3자 웹사이트 및 링크
당사의 플랫폼은 제3의 앱 또는 소프트웨어와 통합되거나 제3자가 운영하는 다른 온라인 플랫폼 또는 서비스에 대한 링크를 포함할 수 있습니다. 당사는 이 같은 다른 온라인 앱, 소프트웨어, 플랫폼 또는 서비스를 관리하지 않으며, 본 처리방침은 해당 온라인 애플리케이션, 소프트웨어, 플랫폼 또는 서비스에는 적용되지 않습니다. 그리고 당사는 해당 플랫폼 또는 서비스의 콘텐츠, 개인정보 처리방침 또는 귀하의 개인정보 이용에 대한 책임을 지지 않습니다.
6. 귀하 정보의 보안
당사는 본 처리방침에 따라 귀하의 정보에 대한 보안을 유지하고 이를 처리하기 위하여 합리적 절차를 거칠 것입니다. 당사는 귀하와 다른 이용자의 권리와 자유를 위하여 그 심각성이 차등적인 각 위험에 대한 적절한 수준의 보안을 보장하기 위하여 적절한 기술적· 관리적 조치를 제공하고 있습니다. 당사는 해당 기술적·관리적 조치를 유지할 것이며, 당사의 전체적 보안 시스템을 개선하기 위해 수시로 이를 수정할 것입니다. 유감스럽게도 인터넷을 통한 정보이전은 완벽하게 안전할 수는 없습니다. 당사는 귀하의 정보를 보호하기 위하여 최선을 다할 것이지만, 본 플랫폼을 통하여 전송되는 귀하의 정보의 보안을 보증할 수는 없으며, 이전과 관련된 위험은 귀하가 부담합니다. 당사는 당사의 서비스가 안전하며, 버그 또는 바이러스가 없을 것임을 보증하지 않으며, 귀하가 당사 서비스를 이용하는 도중 또는 그 이후에 사이버보안의 저하 가능성이 없음을 보증할 수 없습니다. 귀하는 당사의 서비스에 접속하기 위하여 귀하의 정보기술, 컴퓨터 프로그램 및 플랫폼을 설정할 책임을 집니다. 귀하는 귀하가 보유한 바이러스방지 소프트웨어를 이용하여야 합니다.
7. 정보의 보유
당사는 요청을 받으면 귀하의 정보를 삭제할 것입니다. 당사가 정보 삭제에 대한 요청을 받지 않는 한, 다음의 기준에 따라 귀하의 정보에 대한 보유 기간을 결정할 것입니다.
• 연관된 정보와 관련한 당사의 계약상 의무 및 권리
• 관련법령에 따라 특정 기간 동안 정보를 보유해야 하는 법적 의무
• 관련법령에 따른 시효
• 당사의 정당한 사업 목적
• 분쟁 또는 잠재적 분쟁
귀하가 당사 서비스의 이용을 해지한 후, 귀하의 정보가 당사의 적법한 목적을 달성하기 위하여 필요하지 않게 되는 때까지 당사는 귀하의 정보를 익명 형태로 저장할 수 있습니다. 이상의 내용에도 불구하고, 당사는 당사의 법적 의무를 준수하기 위하여, 당사가 분쟁을 해결하고 이에 대한 소를 제기하기 위하여 그리고 당사의 계약을 이행하기 위하여 합리적으로 필요한 방식으로 개인정보를 보유할 수 있습니다.
8. 아동의 정보
본 플랫폼은 만 13세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 해당 연령 미만인 이용자는 본 플랫폼을 이용할 수 없습니다. 당사가 해당 연령 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집한 사실을 인지하게 되는 경우, 당사는 해당 이용자의 정보를 삭제할 것입니다. 당사가 해당 연령 미만인 미성년자에 대한 정보를 보유하고 있거나 해당 연령 미만인 미성년자로부터 정보를 수집하였다고 생각하시는 경우, ulike_mkt_bd@bytedance.com 로 연락하여 주십시오.
9. 불만사항
당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 방식에 대하여 불만을 제기하고자 하는 경우, 우선 본 처리방침 하단의 이메일 주소로 당사에 연락하여 주시면 당사는 귀하의 요청을 최대한 빨리 처리하기 위하여 노력하겠습니다. 이는 귀하가 정보보호 기관에 신고할 수 있는 권리 또는 분쟁 절차를 개시할 수 있는 권리를 제한하지 않습니다.
10. 변경사항
당사는 본 플랫폼상 고지 등을 통하여 본 처리방침의 중대한 변경사항을 모든 이용자에게 일반적으로 통지하기 위하여 상업적으로 합리적인 노력을 다할 것이지만, 귀하는 정기적으로 본 처리방침을 조회하여 이와 같은 변경사항을 확인하여야 합니다. 또한, 당사는 본 처리방침의 효력발생일을 기재한 “최신 업데이트” 일자를 본 처리방침 상단에 업데이트할 것입니다. 귀하가 업데이트한 처리방침의 업데이트 일자 이후에도 계속하여 본 서비스에 접속 또는 이용하는 경우, 업데이트된 처리방침에 동의하는 것으로 간주합니다. 귀하가 업데이트된 처리방침에 동의하지 않는 경우, 귀하는 본 서비스에 대한 접속 또는 이용을 중단하여야 합니다.
11. 연락처
본 처리방침에 관한 문의사항, 의견 및 요청은 아래 주소로 보내주시기 바랍니다.
Bytedance Pte. Ltd.
이메일 주소: ulike_mkt_bd@bytedance.com
추가 약관 - 관할 별
귀하가 본 서비스에 접속 또는 이용하는 관할 지역과 관련된 추가약관 – 관할 지역에 따른 조항과 본 약관의 나머지 규정이 상충하는 경우, 해당 관할 지역의 추가약관 – 관할 지역에 따른 조항이 우선하며 해당 관할 지역에서 귀하의 본 서비스 이용에 적용됩니다.
대한민국. 귀하가 한국에서 본 서비스를 이용하는 경우, 아래의 추가 약관이 적용됩니다.
· 이용자 정보의 이용
상기 제2조에 추가하여, 대한민국 내 이용자의 경우 당사는 현재 마케팅 목적을 위해 이용자의 정보를 이용하지 않으며 마케팅 목적을 위해 이용자의 정보를 처리하는 경우 이용자의 동의를 받을 것입니다.
· 이용자 정보 처리 위탁 및/또는 국외 이전
상기 제3조 및 제4조에 추가하여, 당사는 귀하의 동의를 받거나 귀하에게 고지하고 귀하의 정보를 당사의 계열사, 클라우드 저장 서비스 제공업체, IT 서비스 제공업체 및 데이터 센터에 위탁하며, 이들 중 일부업체는 국외에 위치합니다. 업체 목록은 여기에서 확인하실 수 있습니다. 귀하의 정보를 수령하여 처리하는 업체는 국내외 규정에 따라 이용자 정보를 이용 및 저장하며 이용자 정보를 보호하기 위해 이용 가능한 모든 물리적 및 기술적 조치를 취하고 있습니다.
· 이용자 정보 공개
상기 제3조에도 불구하고, 당사는 귀하가 동의한 경우에 한하여 당사의 사업 또는 자산의 잠재적인 매도인 또는 매수인에게 귀하의 정보를 공개합니다. 나아가, 당사의 전체 또는 일부 자산 및/또는 사업과 관련하여 당사 및 다른 회사 또는 사업 간의 매각, 합병, 인수 또는 공동 파트너십 거래가 체결됨으로써 귀하의 정보가 다른 업체로 이전되는 경우 관련 한국법에 따라 귀하에게 사전에 정보 이전 사실을 고지합니다.
· 정보 보유
당사는 귀하가 동의한 정보 수집 목적이 달성되거나 귀하가 동의하거나 본 개인정보 처리방침에 규정된 이용기간이 만료된 경우 이용자 정보를 폐기합니다. 단, 당사는 경우에 따라 법적으로 규정된 기간(아래의 경우를 포함하나 이에 국한되지 않음) 동안 이용자 정보를 계속하여 보유합니다.
– 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
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b. 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 대한 기록: 3년
c. 광고 및 상표에 대한 기록: 6개월
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